Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 20xx ที่คุณต้องรู้
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 20xx ที่คุณต้องรู้
การใช้งาน 20xx ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
อ่านก่อนใช้งาน
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หัวข้อ
ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด
นโยบายหลัก 20xx
ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม 20xx ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยในเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้งานบัญชีหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งาน 20xx ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับผิดชอบหากการใช้งานของคุณขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ดังนั้นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการกระทำดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ ข้อมูลในบัญชีของคุณต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด เราขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร การใช้บัญชีโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งที่ไม่อนุญาตภายใต้ข้อกำหนดนี้
PromptPay
Bank Transfer
บัญชีและข้อมูลส่วนตัว
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายให้ชัดเจน ก่อนใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ควรทำความเข้าใจว่าบริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และบริการใดที่มีเงื่อนไขแยกต่างหาก ทั้งนี้เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์ของตัวเองในแต่ละสถานการณ์
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและการคงสถานะเซสชันระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่คุณใช้งาน
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินทุกรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหา ภาพ ข้อความ และรูปแบบการนำเสนอทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Bigtime Gaming, Habanero, Pragmatic Play, CQ9 และ PG Soft มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในเว็บไซต์พร้อมรับเรื่องของคุณ เราพร้อมชี้แจงข้อกำหนดใด ๆ ที่คุณต้องการความชัดเจน ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ลิดรอนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณพึงมีแต่อย่างใด
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทุกครั้ง ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านแชทที่เปิดใช้งานอยู่
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นจากการตีความข้อกำหนด คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดจากตัวเลือกด้านล่าง ทุกช่องทางที่แสดงที่นี่เป็นช่องทางที่เปิดเผยในเว็บไซต์ของเราและพร้อมรับเรื่องจากคุณโดยตรง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับการใช้งานบนมือถือและสามารถแนบรายละเอียดบัญชีได้ทันที
อีเมล
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจงมาด้วยเพื่อให้การตอบกลับแม่นยำ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายผ่านศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ ค้นหาตามหัวข้อเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อได้ด้วยตัวเอง
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ข้อกำหนดนี้ไม่ได้มีแค่ตัวอักษรบนหน้าจอ แต่สะท้อนถึงวิธีที่เราดำเนินการจริงกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การบันทึกประวัติธุรกรรม ไปจนถึงวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีในการขอให้เราดำเนินการกับข้อมูลนั้น
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงบันทึกการตั้งค่าล็อบบี้เพื่อให้การกลับมาใช้งานแต่ละครั้งต่อเนื่องจากจุดที่คุณวางโทรศัพท์ไว้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บและส่งผ่านด้วยการเข้ารหัส SSL การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตามที่แสดงในหน้าบัญชี เราไม่เคยขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง 20xx ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
จะรู้ได้อย่างไรว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่เปิดเผยในเว็บไซต์ และอาจแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับข้อกำหนดฉบับล่าสุดเสมอ
หากต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามที่แสดงในนโยบายบัญชีและดำเนินการให้ตามลำดับ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากเงินผ่าน PromptPay ด้วยหรือเปล่า
การฝากและถอนเงินทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าฝากเงิน
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายไทยหรือไม่
สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณโดยเฉพาะ
ต้องการโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องควรทำอย่างไร
เปิดประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณก่อน จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ